Вопросы по рекрутингу дом. персонала
1.ГДЕ НАЙТИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ДОМАШНИЙ ПЕРСОНАЛ?
Подбор семейного персонала - дело тонкое, весьма трудное и деликатное. Как правило, решение обзавестись постоянной помощницей по дому или хорошей няней-воспитателем сразу порождает множество проблем: где взять, сколько стоит, как не ошибиться в выборе, и , в конце концов, как вообще не пострадать?
Самый острый вопрос: «Где найти квалифицированный домашний персонал?»
Вариантов несколько:
♦ Дать объявление в газете. В данном варианте плюсом является лишь дешевизна ( объявление в газете или на специализированном сайте почти ничего не стоит), зато к минусу можно отнести все вытекающие отсюда следствия: большое количество звонков ( звонить будут все подряд, кому надо и не надо, с образованием и без, действительно желающие работать и просто любопытные, которых будет несомненно большее количество), отсутствие личного опыта подбора персонала ( вам придется быть одновременно кадровиком, юристом, психологом) и возможные ошибки, которые могут дорого стоить, процесс подбора персонала может затянуться по времени , а кандидат может вовсе не оправдать ваши ожидания.
♦ Вариант второй. Вы приглашаете к себе на работу кого-либо из своих родственников. Опять экономите деньги, но зарабатываете себе очередную головную боль, потому что там, где появляются денежные отношения, заканчиваются родственные. Субординацию выстроить с родственниками очень трудно, а обиды и непонимания не заставят себя ждать. Словом, если хотите заиметь врагов среди родственников - возьмите их к себе на работу.
♦ Если вас это не устраивает - есть третий вариант. Обзвонить друзей, знакомых и найти работника по рекомендации, но человек, устроивший когда-то ваших знакомых вовсе необязательно, что устроит и вас, кроме того, опытный домашний персонал знает себе цену, его работа стоит дороже, а переделать его на свой лад почти невозможно.
♦ Четвертый вариант - обратиться в агентство по побору персонала. Но и здесь важно знать, насколько качественно оказываются услуги. Во-первых, желательно, чтобы это было специализированное агентство, занимающееся подбором семейного персонала профессионально. Во-вторых, в хороших агентствах домашний персонал обучают, то есть регулярно проводятся курсы для домработниц и нянь - воспитателей. Кроме тщательной проверки документов в хороших агентствах с персоналом обязательно работает психолог, и вы по желанию можете получить психологический портрет вашего работника, рекомендации по успешной организации процесса адаптации работника в вашей семье. И еще, в агентстве, где заботятся о своих клиентах, вас не бросят, с вами обязательно созвонятся через некоторое время, узнают, есть ли какие-то трудности, помогут решить возможные проблемы, в любой момент вы можете обратиться за помощью, а в случае необходимости вы можете рассчитывать на гарантированную замену работника. Так что выбор за вами!
Служба Семейного Персонала МБТ готова оказать Вам профессиональную помощь в подборе любого семейного персонала. Мы формируем новые стандарты качества в рекрутинге персонала для дома и семьи и готовы выполнить даже самые сложные заявки.
2. НУЖНО ЛИ УЧИТСЯ, ЧТОБЫ ПОПАСТЬ РАБОТАТЬ В СЕМЬЮ?
К сожалению, до сих пор бытует мнение, что работать в семье может каждый, было бы желание. Если вы хотите быть профессионалом и стоить на этом рынке услуг дорого, то учиться нужно обязательно. Современные хозяева готовы платить хорошую зарплату, но при этом они должны быть уверены, что в их отсутствие вся работа в доме, начиная с уборки и кончая воспитанием детей, соответствует современным стандартам качества.
Обратим внимание на труд домработниц и горничных. Чтобы работать в семье, мало просто уметь мыть пол и гладить рубашки, как делаем мы это в своей семье. Как правило, позволить себе домработницу могут только очень обеспеченные семьи, с высоким уровнем достатка . Квартиры, в которых требуется уборка, имеют площадь от 100 до 200 кв.метров, евроремонт, импортную сантехнику, мрамор, многочисленную мебель. Поэтому важно знать, как и чем убирать ламинат, паркет, линолеум, мрамор, мягкую. мебель, светильники, жалюзи и т.д., знать азы деликатной ( ручной) и машинной стирки, технику безопасности при работе в квартире, кроме того, нужно иметь представление о том, как ухаживать за цветами и домашними животными, не менее важно уметь правильно общаться с хозяевами квартиры, уважать и принимать этический кодекс домработницы. Если вы все это знаете, умеете составить план уборки, просчитать по времени всю свою работу, работать быстро, качественно, без нареканий, то Вы профессионал, но таких кадров пока почти нет. Служба Семейного Персонала МБТ, готовит домашний персонал профессионально, с обязательным обучением на курсах для домработниц и горничных. Посмотрите на сайте программу курсов - и вы убедитесь, что практические знания, которые даются на курсах, вам просто необходимы, если вы хотите быть профессионалом своего дела.
Объяснить няням и воспитателям, зачем им учиться на курсах еще труднее. Как правило, все они имеют высшее или средне-специальное образование и большой опыт работы в школах или детских садах. Тем не менее, специфика работы в семье во много отличается от специфики работы в образовательных учреждениях. Современных родителей интересует, знает ли няня-воспитатель методики раннего развития, умеет ли правильно составить индивидуальный план развития для ребенка, обладает ли знаниями в области психологии, сможет ли выстроить партнерский стиль взаимоотношения с ребенком, правильно ли подбирает и читает сказки и многое другое. Поэтому, чтобы идти в ногу со временем, наших нянь - воспитателей мы обучаем на мастер - классах и курсах. Обратите внимание на программу курсов для нянь - воспитателей, размещенную на сайте. В ней мы постарались учесть все особенности, все требования к современным няням-воспитателям, которые выдвигают мамы и папы, выбирая няню для своего ненаглядного чада. Сертификат, полученный после окончания курсов, ваш дополнительный шанс пройти жесткий конкурсный отбор и найти себе престижную высокооплачиваемую работу.
